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Livraisons

Le transport de votre colis   

  

LIVRAISON SOUS 48h*, commande reçue avant 12h00, traitée et expédiée le jour-même :      

 

(*) Toute commande passée sur le site www.stardunsoir.com avant 12h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés) est préparée et expédiée le jour même, sous réserve de :

  • validation du paiement (nous attendons la réception de votre règlement si payable par chèque ou virement bancaire pour expédier votre commande)
  • disponibilités produits.

Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs (délai donné par La Poste à titre indicatif : environ 48h ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards du livreur.

Remarque : Toute commande passée entre le vendredi après 12h00 et le lundi avant 12h00 sera traitée dès le lundi après-midi.

Livraison offerte à partir de 70€ d’achat TTC pour la France métropolitaine

 

 MODES DE LIVRAISON :

 

FRANCE METROPOLITAINE : 6 modes de livraison au choix :

 

1) Livraison So Colissimo (La Poste sous 48h) : Livraison sous 48h à votre domicile ou lieu de travail. Vous serez avisé de la mise à disposition du colis par SMS/email. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera déposé.

2) Livraison So Colissimo – Mon Commerçant (La Poste sous 48h) : Livraison sous 48h dans l'espace So Colissimo – Mon Commerçant de votre choix. Transport assuré par le transporteur La Poste. Vous serez avisé de la mise à disposition du colis par SMS/email. Vous disposerez de 8 jours environ pour récupérer votre colis.

3) Livraison So Colissimo – Mon Bureau de Poste (La Poste sous 48h) : Livraison sous 48h, transport assuré par  La Poste. Livraison du lundi au samedi, pendant les horaires d’ouverture du bureau de Poste de votre choix. Vous serez avisé de la mise à disposition du colis par SMS/email.

4) Livraison So Colissimo – Cityssimo (La Poste sous 48h) : Livraison sous 48h, transport assuré par La Poste. Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

31 Espaces Cityssimo sont disponibles à Paris & Île de France, Lyon, Lille, Aix en Provence et Nantes.

5) Livraison So Colissimo – Mon Rendez-vous  (La Poste/48-72h) : Livraison sous 48h à 72h, transport assuré par  La Poste. Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. 

Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

6) Livraison Express Chronopost : Livraison le lendemain avant 13 heures à votre domicile ou en point relais de votre choix, transport assuré par Chronopost. La commande doit être passée avant midi, du lundi au vendredi. Service conseillé pour toute personne présente pour réceptionner le colis.



ZONE EUROPE :


EUROPE – ZONE 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas :

1) Livraison Colissimo Expert International (La Poste/3 à 5 jours) : Livraison assurée par La Poste pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Allemagne, distribution CONTRE SIGNATURE. Délai indicatif de livraison : sous 3 à 5 jours. 


 

EUROPE – Zone 2 : Royaume-Uni, Italie, Espagne, Suisse :

1) Livraison Colissimo Expert International (La Poste/3 à 5 jours) : Livraison assurée par la Poste pour la Suisse, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni. Distribution CONTRE SIGNATURE. Délai indicatif de livraison : sous 5 jours environ sous réserves de colis retenu en douane.


Les éventuels frais de dédouanement forfaitaire (hors CEE) sont de 35,07 euros et ne sont pas pris en charge par Stardunsoir.com et restent donc à la charge du client.

  

EUROPE HORS CEE (SUISSE) :

 

1) Livraison Colissimo Suisse (La Poste/J+6) : Livraison sous 5 à 8 jours, expédition assurée par la Poste (sous réserve de colis retenu en douanes pour contrôles douaniers). Livraison assurée par la Poste.

Les éventuels frais de dédouanement forfaitaire (hors CEE) sont de 35,07 euros et ne sont pas pris en charge par Stardunsoir.com et restent donc à la charge du client.

 

  

ZONE OUTRE-MER :


OUTRE MER 1 : Guadeloupe, Martinique, Île de la Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon :

Livraison Colissimo Outre Mer (La Poste/5 à 8 jours) : Livraison assurée par La Poste pour la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et la Guyane. Distribution SANS Signature. Délai indicatif de livraison : sous 5 à 8 jours.

 

OUTRE MER 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futana :

Livraison Colissimo Outre Mer (La Poste/5 à 8 jours) : Livraison assurée par la Poste pour la Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie et Wallis et Futana. Distribution SANS Signature. Délai indicatif de livraison : sous 5 à 8 jours.

 

HORS EUROPE :

 

Nous livrons bien entendu d’autres parties du monde, veuillez-vous reporter au mode de livraison et pays de livraison du « panier ».

 

RESERVES :

Si votre colis est endommagé à la présentation du colis, vous devez faire une attestation auprès de La Poste : comprenant photos des produits, du packaging endommagé avec l’étiquette BIEN VISIBLE. Rendez-vous dans votre bureau de poste le plus proche de chez vous dans un délai de 24 heures.


BON A SAVOIR : pour éviter que votre colis nous soit retourné, il vous est demandé de bien effectuer les démarches nécessaires en temps et en heure. Dans le cas ou le colis nous soit retourné de votre fait, il vous sera demandé de régler des frais additionnel de réexpédition.

 

Nos colis sont livrés dans les temps pour 94% des cas et la majorité des autres colis restant 24h après la date de livraison initialement 

  

Les délais de livraison sont les délais indicatifs des sociétés de transport.